為了保障您的權益,請您務必詳讀四序一生退換貨須知。
如果您在四序一生進行會員註冊、線上客服、訂購商品、付款、贈品兌換登記等相關行為,在註冊時點選「我同意」,就表示您已經事先知悉並同意本條款的所有約定內容。
本網站商品之陳列、介紹僅屬於要約之引誘,本公司保有最終是否出售締約或出貨之決定權。
❖退貨須知:
依《消費者保護法》的規定,從商品抵達您手上開始,消費者享有商品貨到日起七天猶豫期的權益,猶豫期無法提供【試用】,僅供您參考、觀賞、品鑑比較。
※七天猶豫期: 含例假日,以您送達商品當天起算。
四序一生網路官方網站 目前無法提供您直接變更訂單內容,訂錯商品且尚未付款、未出貨狀態下可直接取消訂單,再重新選購所需商品,若已付款且已出貨狀況下,若要取消訂單請立即聯繫客服人員。
為了保障雙方權益,請您在開箱過程中務必全程錄影,以確保商品是否遺漏。
寄錯、缺貨、瑕疵品等,請皆以「完整錄影檔」為依據,寄至客服信箱:service@gomeals.com.tw
影片需清楚拍攝【未拆封狀態】、【開箱過程】、【物件本體】、【出貨明細】等。
影片需提供「原檔清晰開箱影片」,快轉或有明顯剪輯痕跡的影片皆不在受理範圍。
商品若有疑慮,請您於收貨當天起(含),七天內附上實體出貨單與完整錄影檔為依據告知,逾時恕不予受理。
1.退貨條件
▮運送過程中導致產品瓶身破損或內料溢出
▮配送錯誤產品以致訂單品項不符
▮未曾開封使用之新品
2.退貨流程
STEP1 申請退貨
若您想要辦理退貨,
1.請於收到商品7天內,登入會員專區>>訂單查詢>>點選該筆訂單>>發送退貨訊息。
2.請撥打02-25956058客服專線或連繫客服信箱:service@gomeals.com.tw,將有專人為您服務。
STEP2 聯繫物流收貨
我們將安排宅配公司與您聯繫,並於3個工作天內前往取貨。
請您以送貨使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等,於約定時間提供宅配人員取件,並保留宅配單據。
STEP3 取回退款
本公司收到退回商品經退貨審查(2~3個工作天)確認商品狀態無誤後,將在14個工作天內完成退款。
※如退(換)貨,其運費需自付,而其退貨商品將以原價扣除金額,未達免運標準將扣除運費後再將費用退還,若未達折扣標準,商品也將恢復原價計算。
❖無法退回之商品:
以下情況或產品恕不接受退貨退款或退貨換貨服務:
❖如遇任何爭議,四序一生Feelsusi保留最終決定權不得異議。